Tem chống hàng giả điện tử SMS (hay còn gọi là tem chống hàng giả kỹ thuật số, tem SMS, tem điện tử, tem phủ cào…) hiện là một trong những giải pháp chống hàng giả hiệu quả được nhiều DN áp dụng để chống lại vấn nạn hàng giả, hàng nhái và bảo vệ thương hiệu doanh nghiệp.
Vina CHG là một trong những nhà cung cấp tem chống hàng giả điện tử SMS đầu tiên trên thị trường, người dùng có thể thông qua tem SMS xác thực hàng thật hàng giả bằng cách nhắn tin đến tổng đài 8077 hoặc truy vấn xác thực hàng thật thông qua website.
Trên mỗi con tem chống hàng giả điện tử có một lớp phủ cào tương tự phủ cào điện thoại. Bên dưới lớp phủ cào này là mã an ninh. Người tiêu dùng cần cào lớp phủ cào để lấy mã an ninh này. Mỗi mã an ninh chỉ có thể kiểm tra được 01 lần.
HƯỚNG DẪN TRUY VẤN TEM ĐIỆN TỬ SMS
I. HƯỚNG DẪN KIỂM TRA
1. Nguyên tắc kiểm tra
Mã an ninh là lớp mã số bí mật được ẩn đằng sau lớp phủ cào trên tem chống giả điện tử sms. Người tiêu dùng cần cào lớp phủ cào để lấy mã an ninh này.
Mỗi mã an ninh khách hàng chỉ có thể kiểm tra được 01 lần theo 01 trong 02 phương thức kiểm tra dưới đây:
- Cách 1: Nhắn tin qua đầu số 8077
- Cách 2: Kiểm tra trực tiếp tại Mục Xác thực mã an ninh tem điện tử SMS ở Trang chủ của website www.vinachg.vn
2. Hỗ trợ kiểm tra sản phẩm
Trong quá trình thực hiện các bước để kiểm tra sản phẩm thật, giả, khách hàng gặp các vấn đề liên quan đến việc kiểm tra, vui lòng liên hệ số điện thoại tổng đài 08.37160756 để được chuyên viên tư vấn và hướng dẫn cách kiểm tra sản phẩm.
II. GIẢI PHÁP KIỂM TRA THÔNG TIN SẢN PHẨM
1. Giải pháp kiểm tra qua đầu số 8077
Các bước kiểm tra sản phẩm:
- Bước 1: Cào lớp phủ bạc trên tem chống giả để lấy mã số an ninh.
- Bước 2: Soạn cú pháp nhắn tin theo hướng dẫn trên tem gửi về số 8077
- Bước 3: Hệ thống sẽ trả về kết quả kiểm tra thông tin sản phẩm.
2. Xác thực qua website www.vinachg.vn
Các bước kiểm tra sản phẩm
- Bước 1: Cào lớp phủ bạc trên tem chống giả để lấy mã số an ninh
- Bước 2: Truy cập vào website www.vinachg.vn. Tại mục Xác thực mã an ninh tem điện tử SMS tại Trang chủ (bên phải màn hình), nhập mã an ninh vào ô “Mã an ninh” và nhập mã xác thực (chuỗi capcha) vào ô “Chuỗi xác thực”. Sau đó, nhấp chuột vào ô “Kiểm tra” để nhận kết quả trả về từ hệ thống.
- Bước 3: Hệ thống sẽ trả về kết quả kiểm tra thông tin sản phẩm trên máy tính.
3. Nhắn tin đến tổng đài
Đây là giải pháp kiểm tra xác thực hàng chính hãng bằng cách nhắn tin SMS đến tổng đài 8077:
Các bước kiểm tra sản phẩm:
- Bước 1: Cào lớp phủ bạc trên tem chống giả để lấy mã số an ninh.
- Bước 2: Soạn cú pháp nhắn tin SMS theo hướng dẫn trên tem gửi về số 8077.
- Bước 3: Hệ thống sẽ trả về kết quả kiểm tra thông tin sản phẩm qua tin nhắn SMS
Lưu ý:
Để ngăn chặn nạn làm tem giả và quay vòng tem, mỗi một tem chống giả SMS chỉ được dán trên 1 sản phẩm duy nhất với 1 mã số an ninh duy nhất ẩn dưới lớp phủ cào. Mã số này chỉ được sử dụng duy nhất 1 lần để xác thực hàng thật. Vì vậy, người tiêu dùng chỉ có thể chọn một trong hai cách trên để truy vấn nguồn gốc sản phẩm. Nếu đã nhắn tin đến tổng đài 0877, NTD không thể xác thực lần thứ 2 trên các website và ngược lại, nếu NTD đã xác thực thông qua website cũng không thể xác thực bằng cách gửi tin nhắn SMS.
Hiện nhiều mẫu tem chống hàng giả của Vina CHG bên cạnh áp dụng công nghệ chống hàng giả bằng cách xác thực thông qua tin nhắn SMS, truy vấn từ website còn kết hợp nhiều công nghệ chống hàng giả hiện đại khác, nhằm tối đa khả năng bảo mật và chống hàng giả của tem.
